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当サイトは(株式会社もしも)に加盟するショップの登録商品を販売するショッピングサイトです。
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返品・問い合わせについて

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡いただいた
上、ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品と交換できない場合には返金対応させて頂きます。
お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

【株式会社もしも サポートデスク】
пF03-5457-1916
Mail:support@moshimo.com

メールの返信、お電話での対応は、営業日の下記時間内にて行っております。
平日10時〜19時 *土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承下さい。

決済について
当サイトでは、「代引き」と「クレジットカード」によるお支払を選べます。以下のカードをご利用頂けます。   
「代引き」による決済をお選びの際は、商品の受取り時に、代金・代引手数料を、配送会社の配達員にお支払下さい。 代引手数料はお支払い頂く商品代金により異なります。代引手数料は以下の表の通りです。ご注文確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認頂けます。 

                           
代引き金額 代引き手数料 代引き金額 代引き手数料
1万円まで 315円 30万円まで 1,050円
3万円まで 420円 50万円まで 2,100円
10万円まで 630円 100万円まで 3,150円
配送について
配送は1注文につき、通常一律525円になっております。ただし、大型商品など、一部の商品につきましては、2商品以上
ご購入された場合に別途525円の送料を頂いております。その際はご注文のカート画面にて、注意書きが表示されます。
配送業者について
当サイトでの商品配送は、ヤマト運輸に委託しております。一部の商品につきましては、佐川急便など、他の配送業者がお届
けする場合がございます。又、商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。
引渡し時期について
商品は原則として2週間以内にお届けいたします。商品によりそれより早くお届けできるものもございますので、予めご注文の
カート画面での配送目安表示をご確認下さい。配送時間は、ご注文時に、お客様が自由に指定することができます。。
当店ではお客様に気持ちよくお買い物していただけるよう常に心がけております。
ご質問、お気づきの点はご遠慮なくサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。

サポートデスク 平日10時〜17時 (土曜・日曜祝祭日はお休みをいただいております。ご了承ください。)
株式会社もしも サポートデスク Mail:supoport@moshimo.com
尚、お問い合わせ時は、下記を記入して下さい。
@お問い合わせ商品 Aお問い合わせ内容 Bお問い合わせショップ名

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